擦玻璃与做项目有啥关系呀？

小的时候，家长是不会被老师要求到学校做卫生的，班级的玻璃窗需要同学们自己擦。每一次擦玻璃，最有成效的是擦的第一下，抹布挥动的第一下，原本污浊的玻璃上出现透亮的一条。你不停的挥动，明亮的面积就会逐步变大，成效显著，你自己会有强烈的满足感，生活委员会夸你，鼓励你。但是当你完成总面积的50%以上的时候，你和生活委员的目光会愈来愈集中在，哪个区域还没擦，他会不停地提醒你。当你自己感觉全擦好了，正在自我奖励的时候，生活委员会提醒你，你刚刚下窗台时，不小心扶了一下玻璃，那里有一个手印。这时候，你玻璃上任何一个小小的，没有擦净的污点，都会变得特别突出。每个人，都会不自觉的提醒你还有一个污点，需要返工。你会觉得，你下了这般的苦工，如此这般的努力，取得了非凡的成绩，难道不值得表扬吗？你们都是些什么人呀，难道99%的好，就看不到吗？曾经污浊变得明亮的玻璃被忽视，那个污点所在的位置就是最重要的吗？记住，你是擦玻璃的，别人就是会一眼看到那个没有擦干净的污点，你和生活委员交换职责，你也会一眼看到污点，忽略99%的成绩。

擦玻璃如此，做项目也如此。在项目开始之初，每个人都能感受到，项目的飞速进展和变化，越到后来，每个人的关注重点是还有哪个部分没有完成，好像没有完成的那一项工作才是最最重要的环节，可以决定项目的成败，虽然在一开始，所有人，都把这一部分放在最不重要的位置，优先级排在最后。没有办法，人们所处的位置不同，看问题的角度不同，时间点不同，所以着眼点也是不停地变化的。没有必要感觉到沮丧，没有必要愤愤不平，甲方和监理，就是监督擦玻璃的。当然，如果甲方和你的生活班长一样，善意提醒你，下一步工作，愿意再给你一点时间，清除那一个个污点，最终的结果就会是双赢的，明亮的。否则，双方就都会留有遗憾。在这一过程中，监督管理者，需要详细了解情况，有足够的耐心！被管理被监督者要注意沟通，坦然面对。尽量少一些个人解读，多一些共识上的辨析。

具体执行时，不妨多一些互相信任；项目初始之时达成一致目标，明确标准；过程中多一点主动沟通，问题前置。对于所做之事，事先明确沟通好，作为甲方，多关注结果，中间遇到专业问题，适时放手给乙方，给予一定的辅助配合。如果多方参与的项目，因为认识、环境、知识结构的不同，容易导致客观冲突的，那就多一点目标导向，少一些过程导向。有了彼此共同的付出，好的结果还远吗？

一个善解人意的甲方，能够让乙方更好的服务于他，一个兢兢业业的乙方，可以为甲方提供更好的效果。靠谱的乙方，让你的问题迎刃而解，事半功倍。有了双方的配合，才会共同提升项目效果，携手共赢。

几乎任何公司或人都有机会成为甲方或乙方，在这份契约中你是甲方，在另一份契约中你就是乙方。适时的换位思考，彼此尊重，才能相互成就。正如马云卸任阿里巴巴时所讲：“未来的世界，如果你希望成功，请记住不仅仅要为自己着想，而是要为别人着想，为世界着想，为未来着想。”

玻璃擦好了，老板和员工的关系，甲方和乙方的关系，总包和供用商的关系，就都容易理解了。 就到这里吧，甲方喊我擦玻璃了。